Sıkça Sorulan Sorular

Teknik servis telefonu : 0555 961 63 10


DVR'larla ilgili Sık Sorulan Sorular:

1. Kayıt cihazı arada bir veya sürekli kapanıp açılıyor:

Bu sorunun genel olarak birkaç temel sebebi olabilir:

  • Adaptör arızalı olabilir. Cihazın adaptörünü değiştirip denemek gerekebilir.
  • Hard disk arızalı olabilir.
  • Cihazın havalandırması yeterli olmayabilir, çok ısınabilir. Fanların çalışıp çalışmadığı kontrol edilmelidir.

2. Cihazın bazı kanalları çalışmıyor.

  • Cihazın bazı kanalları "Gizli kamera" olarak ayarlanmış olabilir. Kontrol edilmelidir.
  • Kameralar arızalanmış olabilir.
  • Kameraların adaptörleri arızalanmış olabilir.

3. Cihaz çalışmıyor.

  • Cihazın adaptörünün sağlam olup olmadığı kontrol edilmelidir.
  • Cihazın üzerindeki LED'in yanıp yanmadığı kontrol edilmelidir.

D- Compozit, VGA veya HDMI kablosu kontrol edilmeli

4 Kanallar yerinde değil Menüden kanallar sıralanabilir.Bazı DVR larda mouse la sürüklenerek sıralanabilir

5 Cihaz kayıt yapmıyor Menü den kayıt ayarlarına girerek tüm günler,tüm saatler,tüm kanallar ve istenilen kayıt tipinin seçilip seçilmediği kontrol edilmelidir.

6 Cihazdan yedek alamıyorum Kullanıcı yetkileri kontrol edilmeli

7 Cihazın tarih saat ayarı değişiyor A- Sistem pili kontrol edilmeli

B-Menü den NTP (Network Time Protocol) açıksa saat dilimi seçilmeli

8 Cihaza farklı bir modemden bağlanamıyorum A- cihazın network ışıkları kontrol edilmeli

B- Modem de port yönlendirmesi yapılmamış veya hatalı yapılmıştır kontrol edilmeli

C- Dış ip adresi kullanılmışmı kontrol edilmeli

9 Cihaza cep telefonundan bağlanamıyorum A- Kullanılan program Alte Elektroniin sitesinden kontrol edilerek indirilmelidir

B- Menü den cep telefonu için çıkış varmı ve port doğrumu kontrol edilmeli

10 Cihazda ses dinleyemiyorum Menüden ses aktif mi kontrol edilmeli

11 Cep telefonundan sesi dinleyemiyorum Menüden ses aktif mi kontrol edilmeli

CR SERİSİ DVR

1 iphone ve android programı DVRMobile

ip numarası yazıldıktan sonra ( : ) konularaK port yazılmalı

2 2 çeşidi vardır. 2 farklı client kullanılır

3 fabrikasyon İD:ADMIN0, şifresi:000000

4 admin bağlanınca kullanıcılar bağlanamaz

5 3 kullanıcı aynı anda bağlanabilir

6 kullanıcıların fabrikasyon ID leri USER01,USER02,USER03 şifreleri :111111,222222,333333

C SERİSİ DVR

1 iphone ve android programı (smart MEYE Pro)

2 4 adet port açılmalıdır.mobil port çep telefonu içindir

3 fabrikasyon İD: admin dir. Şifresi boş tur

4 Yedek alırken saat belirtilmemeli liste çıkarılarak oradan ilgili saat seçilmeli

5 Kullanıcılar sonradan belirlenebilir

CVI SERİSİ DVR

1 CVI DVR ların ID: admin, şifre: admin dir.KULLANICI ŞİFREYİ MUHAKKAK DEĞİŞTİRİLMELİDİR.

2 CVI DVR ların ipohone programı İmms,android için MMS dir

3 CVI DVR lar (4 kanal-2 tane,8 kanal 4 tane,16 kanal 4 tane ) ip kamera ya bağlanabilir

4 CVI dvr a ip kamera bağlanınca kanal sayısı değişmez  (yani4+4, 5+3 gibi)

CR-AHD SERİSİ DVR

1 ADH DVR ların ID: admin,  şifre boş tur

2 ADH DVR ların iphone ve android için smart MEYE pro

3 AHD 1 MP DVR lar kanal sayısının yarısı veya tamamı analog hale getirilebilir.Bunun için

ana menü/sistem/mod değiştirden istenilen menü 1 defa tıklanır ok işareti BEKLENMEZ

tamam denilir cihaz kapanır ve açılır.(HDD Format işarerti istenirse kaldırılır)

US SERİSİ ANALOG DVR

1 US  DVR ların ID si: admin,  şifresi: 00000000

2 US DVR ların iphone ve android için Q_Remote,Q_RemotePro veya UHX_Viewer

3 Android cihazlarda ayrıca Guard24,Guard24+ ve Guard24 pro da kullanılabilir

Guard24+ ve Guard24 pro cihazlarda güncelleme yapmadan çalışmaz

4 QCMS programında kayıt almak geçmişi izlemek vs için mutlaka çoklu ekran secilmeli

5 US -6024,6016 serisi  hariç tüm US DVR lar QCMS ile izlenebilir

US-AHR SERİSİ DVR

1 US-AHR DVR ların ID:admin, şifre "00000000", sekiz tane sıfırdır.

2 US-AHR DVR ların iphone ve android için United Security programıdır.

US-AHR DVR ların 6000 serisi haricindeki diğer dvr lar kanal sayısının yarısı kadar ip kamerayı

destekler ve kanal sayısı ona göre artar (yani 6, 12 veya 24 kanal olurlar)

CVI KAMERALAR

1 2 MP olanların yeşil ucu görüntü ucudur

2 2 MP görüntü sensörü sony  kameraların menüsüne DVR üzerinden ulaşılabilir

maus sağ tuş yapılır iris + veya – tuşu ile menü ye ulaşılabilir

MyLink İP KAMERALAR

1 Kurulum yapmaya başlamadan önce bilgisayara IP Wizard kurulmalıdır

2 Kablolu ve kablosuz bağlantılarda ip mutlaka farklı olmalıdır

AHD KAMERALAR

1 Kamera anaog kamera olabilir (menü tuşunu aşağı veya modeline göre sağa sola 10 sn çekilir)

bazı modellerde bas bırak tuşu ile geçilir